Редакция от 9 октября 2026 года. Действует для заказов на сайте skinexi.ua и является неотъемлемой частью Публичной оферты.
Коротко о главном
- Бесплатная доставка в отделение или почтомат при заказе от 2 500 ₴ (посылки до 5 кг).
- Отправляем с понедельника по субботу. Заказ, оформленный до 14:00, отправляем в тот же день.
- Оплата картой онлайн, Apple Pay, Google Pay, наложенным платежом или частями.
Ниже разделы свернуты для удобства. Нажмите на название раздела, чтобы прочитать его полностью.
1. Способы и стоимость доставки
- Новая почта — в отделение или почтомат, от 80 ₴, обычно 1–2 дня.
- Укрпочта, Meest Почта, Rozetka Delivery — в отделение, от 50 ₴.
- Курьер на адрес — от 100 ₴.
- Самовывоз в г. Ивано-Франковск — бесплатно, по предварительной договоренности.
Точная стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и отображается при оформлении заказа или сообщается менеджером.
2. Бесплатная доставка
2.1. При сумме заказа от 2 500 ₴ (после применения скидок) доставка в отделение или почтомат для посылок весом до 5 кг бесплатная.
2.2. Бесплатная доставка не распространяется на комиссию перевозчика за наложенный платеж и на курьерскую доставку, если иное не указано в условиях акции.
3. Сроки отправки и доставки
3.1. Мы отправляем заказы с понедельника по субботу. Заказ, оформленный и подтвержденный до 14:00, отправляем в тот же день, после 14:00 — на следующий рабочий день.
3.2. Максимальный срок передачи заказа перевозчику — 2 рабочих дня с момента подтверждения (для предоплаченных заказов — оплаты).
3.3. Сроки доставки определяет перевозчик. Ориентировочные даты доставки на странице товара носят информационный характер.
3.4. После отправки вы получите номер экспресс-накладной для отслеживания посылки.
3.5. Во время военного положения, воздушных тревог и отключений электроэнергии сроки могут увеличиваться не по нашей вине.
4. Получение посылки
4.1. Для получения нужны документ, удостоверяющий личность, или код из сообщения перевозчика.
4.2. Осматривайте посылку в отделении. Если упаковка повреждена, средства разбиты или чего-то не хватает, составьте акт с сотрудником перевозчика и сообщите нам в день получения.
4.3. Посылка хранится в отделении в течение срока, установленного правилами перевозчика. После этого она возвращается к нам.
5. Способы оплаты
- Картой онлайн Visa или Mastercard, через Apple Pay или Google Pay — при оформлении заказа.
- Наложенный платеж — при получении в отделении. Перевозчик взимает комиссию за перевод средств (в Новой почте — 20 ₴ + 2% от суммы).
- Оплата частями до 6 месяцев через сервисы банков-партнеров (ПриватБанк «Оплата частями», monobank «Покупка частями»), если этот способ доступен для заказа.
- Счет для ФЛП и ООО — безналичный перевод по реквизитам.
- Наличными или картой при самовывозе.
Подписку на товары можно оплатить только картой онлайн с автоматическими списаниями. Подробнее — в Условиях подписки.
6. Безопасность оплаты и чеки
6.1. Онлайн-оплата проходит через защищенные платежные сервисы. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.
6.2. После оплаты вы получаете расчетный документ (чек) в электронной или бумажной форме.
7. Контакты
Электронная почта: care@skinexi.com
Телефоны: +38 (050) 551-47-03, +38 (096) 551-47-03, +38 (073) 551-47-03