Покупателям

Як оплатити й отримати замовлення, що робити, якщо засіб не підійшов, і як працює ваша накопичувальна знижка.

  • 0 ₴ доставка

    від 2 500 ₴ у відділення чи поштомат

  • Відправка сьогодні

    якщо замовили до 14:00, пн–сб

  • 1–2 дні

    Новою поштою по Україні

  • Частинами

    до 6 платежів без переплат

Доставка

СлужбаДо 2 500 ₴Від 2 500 ₴Термін
Нова пошта від 80 ₴ 0 ₴Безкоштовно 1–2 дні
Укрпошта від 50 ₴ 0 ₴Безкоштовно 1–7 днів
Meest Пошта від 50 ₴ 0 ₴Безкоштовно 2–5 днів
Rozetka Delivery від 50 ₴ 0 ₴Безкоштовно 2–5 днів
Кур'єр на адресу від 100 ₴ від 100 ₴ 1–7 днів
Самовивіз, Івано-Франківськ 0 ₴ 0 ₴ —

Безкоштовна доставка діє для посилок до 5 кг у відділення чи поштомат. Не діє для адресної доставки та покупки частинами. Відправляємо пн–сб: замовлення до 14:00 їде того ж дня.

Оплата

  • Карткою онлайн

    Оплата на сайті через LiqPay або monobank.

    • Visa
    • Mastercard
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Приват24

  • Накладений платіж

    Оплата при отриманні. Комісія пошти 20 ₴ + 2% від суми.

  • Оплата частинами

    До 6 місяців без переплат для кредиток ПриватБанку та monobank.

  • Рахунок для ФОП і ТОВ

    Виставляємо рахунок і видаткову накладну.

  • Переказ на рахунок

    На рахунок ФОП або в касі чи терміналі ПриватБанку.

  • Готівкою

    Лише при самовивозі зі складу в Івано-Франківську.

Перевірте посилку у відділенні

Відкрийте її до оплати. Якщо упаковка пошкоджена або чогось бракує, відмовтеся від посилки, складіть акт із працівником пошти й напишіть нам.

Косметика належної якості за законом не повертається

Так визначає Постанова КМУ № 172. Подарункові сертифікати також не повертаються. Якщо засіб не підійшов, напишіть нам: ми розглядаємо кожен випадок окремо.

Умови обміну та повернення

  • Протягом 14 днів, якщо

    • засіб не відкривали й не використовували
    • збережено вигляд, пломби та заводське маркування
    • є чек або квитанція з датою покупки
    • товару немає в законодавчому переліку винятків

  • Хто платить за доставку

    • Зворотну доставку оплачує покупець. Посилки з оплатою отримувачем не приймаємо.
    • Якщо замовлення було з безкоштовною доставкою, її вартість віднімемо від суми повернення.
    • Отримали Новою поштою? Сервіс «Легке повернення» протягом 14 днів може бути безкоштовним.

Як повернути товар

  1. Запакуйте

    Надійно, разом із подарунками із замовлення.

  2. Додайте чек

    Копію квитанції про оплату.

  3. Надішліть

    Новою поштою чи Укрпоштою або принесіть у магазин в Івано-Франківську.

  4. Вкажіть вартість

    Оголосіть повну ціну з чека.

  5. Напишіть нам ТТН

    У Viber, Telegram або Messenger.

Коли повернемо гроші

  • 3 робочі дні

    перевіряємо товар і надсилаємо заміну або гроші

  • до 3 банківських днів

    щоб гроші надійшли на вашу картку

до 10%

Накопичувальна знижка на всі засоби, без карток і анкет. Увійдіть в акаунт, купуйте, і знижка росте сама.

УвійтиЗареєструватися

Рівні знижки за сумою всіх покупок

  1. 3% 1–1 999 ₴
  2. 5% 2 000–5 999 ₴
  3. 7% 6 000–9 999 ₴
  4. 10% від 10 000 ₴

Знижка діє на всі товари, крім акційних, і не має терміну дії.

Як це працює

  1. Увійдіть в акаунт

    За номером телефону. Без входу знижка не нараховується.

  2. Отримайте 3%

    Уже на першу покупку.

  3. Знижка росте

    Кожна покупка додається до суми й підвищує рівень.

Питання про знижку

  • На всі, крім акційних. Покупки за акцією все одно додаються до вашої суми.

  • Запитайте в онлайн-чаті або напишіть нам.

  • Оформлюйте замовлення з того номера телефону, до якого прив'язаний акаунт. Інакше покупка не додасться до суми.

  • Сума за повернений товар віднімається з накопиченої.

  • Напишіть нам. Знижка та історія покупок перейдуть на новий номер.

  • Так, іноді ми даємо індивідуальну знижку, а в акціях буває до 25% і більше.

  • Ні. Потрібен лише номер телефону, а знижка не має терміну дії.

Залишились питання?

Напишіть нам у Telegram, Viber або на пошту, і ми допоможемо із замовленням, поверненням чи знижкою.